“No queremos perdernos nada”: Reducate impulsa su crecimiento a través de adquisiciones estratégicas

¿Cómo crecer rápidamente en nuevos mercados? Con una estrategia buy & build, se obtiene acceso inmediato a expertos con conocimiento del mercado local. El especialista en e-learning Reducate está aplicando con éxito esta estrategia y ha adquirido siete empresas en tan solo tres años.

Reducate desarrolla soluciones de e-learning de alta calidad y críticas para profesiones reguladas como médicos especialistas, abogados y profesionales financieros. Mediante una estrategia buy & build, la compañía se está expandiendo rápidamente en nuevos mercados, en particular en el norte de Europa. Una gran ventaja frente al crecimiento orgánico es que las marcas locales ya cuentan con reconocimiento, lo que hace innecesario construir presencia desde cero.

“Estas marcas tienen un significado y un valor. Todos en ese país las conocen, así que no las descartamos”, explica Christiaan van Hardeveld, Head of M&A en Reducate. También enfatiza la importancia de preservar la subcultura de las empresas adquiridas, aunque siempre alineada con la cultura de la organización en general. “Siempre quiero ver la oficina”, comenta. “¿Qué ambiente se respira al entrar? ¿Cómo interactúa la gente? Esos son los pequeños detalles. Estamos en educación. Eso exige un entorno laboral empático y respetuoso”.

«Estamos en el ámbito educativo, y eso exige un ambiente de trabajo empático y respetuoso.» – Christiaan van Hardeveld

La empresa comenzó en 1999 ofreciendo e-learning para la formación continua de farmacéuticos. Bajo la marca E-Wise, se convirtió en líder del mercado en formación a distancia para profesiones reguladas en los Países Bajos. Hace tres años, tras fusionarse con la especialista danesa en aprendizaje en línea Blueprint Learning, la compañía adoptó el nombre de Reducate. Desde entonces, ha adquirido siete empresas en Escandinavia, Reino Unido y Alemania.

Soporte para un crecimiento acelerado

‍ Las empresas adquiridas se benefician de una plataforma de TI centralizada, por lo que no necesitan desarrollar ni mantener su propia tecnología. La seguridad de la información se gestiona conforme a la norma ISO 27001. También reciben apoyo para mejorar sus estrategias en áreas de finanzas, RR. HH., marketing y ventas.

“Además, los ayudamos a llegar a nuevas audiencias. A veces son reticentes o simplemente no lo habían considerado. Los desafiamos a duplicar sus ingresos en tres años, de forma rentable”.

Reducate también respalda la producción de contenidos de formación en línea, por ejemplo a través de su estudio central en Utrecht, que sirve como modelo de referencia para las operaciones en cada país. La calidad y la fiabilidad son prioridades absolutas: solo expertos reconocidos desarrollan los módulos de e-learning para ayudar a los profesionales a cumplir con sus requisitos de educación continua. El mercado de este tipo de formación certificada (eCPD) está creciendo rápidamente, especialmente en el norte de Europa, donde los reguladores vigilan de cerca el cumplimiento de estas obligaciones.

Además, cada vez más profesionales eligen completar su formación en línea, en su propio entorno y en el momento que mejor les conviene, en lugar de desplazarse a un centro de formación.

Vínculos cruciales en la estrategia de M&A

 El objetivo de Van Hardeveld es mantener un crecimiento de tres a cuatro adquisiciones por año. Considera a los business brokers locales como vínculos cruciales dentro de la estrategia internacional de M&A. “Conocen el mercado y la cultura. También pueden conectarnos con un buen abogado y un asesor financiero”.

Muchas de las conversaciones con potenciales objetivos de adquisición en el mercado del aprendizaje actual se inician a través de estos asesores locales de M&A. Para Reducate, los criterios clave para entablar conversaciones incluyen la cultura de la empresa, la salud financiera y la madurez organizativa.

“Con empresas más pequeñas, a menudo todo depende del fundador, incluidas las relaciones clave con clientes. Eso nos vuelve vulnerables. Preferimos empresas más maduras con un segundo nivel de gestión”.

Dealsuite, presente desde el inicio en cada proyecto

‍Van Hardeveld ve el importante papel que tiene Dealsuite cuando las empresas salen al mercado de forma discreta en una etapa temprana. Al fin y al cabo, es una plataforma privada. “Son compañías que buscan activamente compradores. Esas son las que me interesan. Quiero estar en la mesa antes de que hagan pública su propuesta. En una subasta, o pagas de más o te quedas con las manos vacías”.

Si Dealsuite te ayuda a iniciar una sola conversación al año, ya se justifica la inversión. “Al final, no quiero perderme nada. No quiero mirar atrás y decir: ‘Si tan solo lo hubiera sabido’.”

«Quiero estar en la mesa antes de que salgan al mercado con una propuesta.» – Christiaan van Hardeveld